Blue Baltic Community: „Dlaczego akurat MY?” – anatomia kryzysu wizerunkowego i jego źródła

Nie ma organizacji całkowicie wolnych od kryzysów. Mogą zacząć się od awarii, błędu pracownika, konfliktu, niefortunnej wypowiedzi, niezadowolonego klienta czy jednego posta w mediach społecznościowych. Czasami kończą się po kilku godzinach. Innym razem zaczynają wpływać na reputację firmy, relacje z klientami i partnerami, a nawet na jej stabilność biznesową. Dlaczego podobne sytuacje jedne organizacje przechodzą niemal bezboleśnie, a dla innych stają się poważnym problemem? Podczas kolejnego spotkania Blue Baltic Community przyjrzymy się temu, skąd naprawdę biorą się kryzysy wizerunkowe, jakie sygnały ostrzegawcze często je poprzedzają i co organizacja może zrobić, zanim sytuacja zacznie wymykać się spod kontroli. Spotkanie poprowadzi Karolina Janik, CEO | Head of PR & Strategy, która opowie o najczęściej występujących sytuacjach kryzysowych, również w szeroko rozumianej branży morskiej. Porozmawiamy m.in. o tym: gdzie najczęściej zaczyna się kryzys – i dlaczego jego źródło nie zawsze leży w komunikacji,które sytuacje mogą pozostać lokalnym problemem, a które mają potencjał przerodzić się w kryzys całej organizacji,od czego zależy, czy firma dobrze poradzi sobie w trudnej sytuacji,jak rozpoznawać kryzysy „tlące się”, zanim staną się publiczne,jakie błędy organizacje popełniają najczęściej w pierwszych godzinach kryzysu,jak przygotować firmę, zespół i osoby zarządzające na sytuacje wymagające szybkiej reakcji,kiedy komunikować, kto powinien zabrać głos i czego lepiej nie robić pod presją. Nie będzie to instrukcja pisania idealnego oświadczenia prasowego. Przyjrzymy się kryzysowi szerzej – jako sytuacji, która może mieć swoje źródło w procesach, decyzjach, relacjach wewnętrznych czy sposobie zarządzania organizacją. Wspólnie zastanowimy się również, co można zrobić wcześniej, aby ograniczyć ryzyko i zwiększyć odporność firmy na sytuacje, które zakłócają jej normalne funkcjonowanie. Dla kogo? Spotkanie będzie wartościowe dla: właścicieli i osób zarządzających firmami,osób odpowiedzialnych za komunikację, PR i marketing,managerów i osób odpowiedzialnych za relacje z klientami oraz partnerami,firm działających w branży morskiej i offshore,organizacji, które chcą lepiej przygotować się na sytuacje trudne i nieprzewidywalne. 📅 13 listopada 2026 r.⏰ 10:00–13:00📍 STARTER Gdańsk, Lęborska 3B👥 Liczba miejsc ograniczona Udział w wydarzeniu jest bezpłatny. Do zobaczenia!Zespół STARTER GdańskJulia Halemba Projekt Blue Baltic Community jest dofinansowany ze środków Miasta Gdańska.